為切實(shí)保障疫情防控期間莆田市工會(huì)福利采購(gòu)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，市振興鄉(xiāng)村集團(tuán)科技服務(wù)公司落實(shí)四項(xiàng)舉措，一手抓疫情防控、一手抓配送服務(wù)。嚴(yán)格監(jiān)管物流企業(yè)，要求其強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，細(xì)化措施，硬核落實(shí)，精準(zhǔn)發(fā)力，確保全市超300家工會(huì)福利產(chǎn)品配送各環(huán)節(jié)安全。

一是加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理。為克服疫情期間給配送工作帶來的挑戰(zhàn)，保證倉(cāng)庫配送及時(shí)，維護(hù)倉(cāng)庫環(huán)境安全。一方面，加強(qiáng)人員管理，倉(cāng)庫管理人員全員進(jìn)行核酸檢測(cè)，外來人員進(jìn)出倉(cāng)庫必須亮碼、測(cè)溫、消毒并做好登記。另一方面，要求配送人員配備消毒液，從產(chǎn)品裝卸到配送的全程中，嚴(yán)格做好消毒后送達(dá)各單位指定地點(diǎn)，保障配送產(chǎn)品防護(hù)安全。

二是提前謀劃路線。業(yè)務(wù)人員及時(shí)與訂貨客戶進(jìn)行溝通交流，解釋疫情期間配送實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)確定交貨時(shí)間，地點(diǎn)及方式，并告知疫情防控期間的服務(wù)舉措，切實(shí)提升客戶滿意度，提前做好后勤保障，認(rèn)真履行“使命必達(dá)”的服務(wù)宗旨，全力確保配送服務(wù)不間斷。

三是健全訂單流程。科技服務(wù)公司全員發(fā)力，主動(dòng)靠前服務(wù)。各部門間相互協(xié)調(diào)配合，前端由專人負(fù)責(zé)訂單處理和產(chǎn)品采購(gòu)，后端人員及時(shí)匯總采購(gòu)、銷售數(shù)據(jù)，核對(duì)單價(jià)、數(shù)量，聽取客戶反饋、了解客戶需求、及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)措施，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，確保產(chǎn)品送達(dá)及時(shí)、高效。

四是做好應(yīng)急處置。制定科技服務(wù)公司疫情防控食品安全應(yīng)急預(yù)案，做到人員、責(zé)任、措施、處置“四到位”，堅(jiān)持“人物同防、人物同查”的疫情防控工作要求，壓實(shí)工作責(zé)任，全力做好突發(fā)事件應(yīng)急處置。